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Bem-vindo(a) à Plataforma Eloss.
A seguir, apresentamos os Termos de Uso que regulam o acesso e a utilização dos sistemas operados por meio da tecnologia da Eloss. Ao utilizar qualquer plataforma baseada em nossa infraestrutura, você concorda com estes termos e com as diretrizes aqui descritas.
Importante: A Eloss é uma empresa de tecnologia que fornece uma plataforma white label para empresas estruturarem seus próprios negócios com vendas em rede, marketing de afiliados, programas de revenda e consumo incentivado. Cada operação é gerida de forma autônoma por sua respectiva empresa contratante, que é a única responsável pelas regras comerciais, produtos ofertados e relacionamento com os usuários finais.
1. DEFINIÇÕES
Eloss: Tecnologia SaaS white label fornecida pelo GRUPO ELOSS TECNOLOGIA LTDA.
Empresa Contratante: Cliente da Eloss que utiliza a tecnologia para operar sua rede, com sua marca e regras próprias.
Usuário Final: Pessoa física ou jurídica que acessa a plataforma operada pela Empresa Contratante, seja como afiliado, representante, cliente ou parceiro.
Plataforma: Sistema personalizado com base na tecnologia Eloss, acessado através do domínio ou subdomínio da empresa contratante.
2. OBJETO
Estes Termos regulam o uso da plataforma que opera sobre a tecnologia Eloss. O acesso e o uso dos recursos disponíveis estão condicionados à aceitação integral destes termos, que podem ser atualizados a qualquer momento.
3. RESPONSABILIDADE DA ELOSS
A Eloss é responsável exclusivamente por:
Fornecer a infraestrutura tecnológica necessária para a operação da plataforma;
Garantir a disponibilidade do sistema, segurança dos dados e suporte técnico à empresa contratante;
Manter a conformidade da tecnologia com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), na condição de operadora de dados.
A Eloss não realiza:
A venda direta de produtos ou serviços na plataforma;
O pagamento de comissões ou premiações;
A gestão da rede de afiliados ou o relacionamento com os usuários finais.
4. RESPONSABILIDADE DA EMPRESA CONTRATANTE
Cabe à empresa contratante:
Definir as regras de operação, planos de comissionamento, produtos, políticas comerciais e condições de uso;
Responder por todas as promessas publicitárias, comunicações, treinamentos e interações com os usuários finais;
Atender às solicitações dos titulares de dados conforme a LGPD;
Cumprir com os compromissos assumidos em sua operação.
5. CONDUTA DOS USUÁRIOS
Ao utilizar a plataforma, o usuário final compromete-se a:
Utilizar o sistema de forma ética e legal;
Respeitar os direitos de terceiros e as políticas da empresa operadora da plataforma;
Não praticar fraudes, disseminar conteúdos falsos, ofensivos ou de má-fé.
O descumprimento pode acarretar sanções previstas pela empresa operadora da plataforma, além de responsabilizações legais.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os direitos sobre a tecnologia da Plataforma Eloss, incluindo código-fonte, arquitetura, fluxos, interface, documentos e funcionalidades, pertencem exclusivamente ao GRUPO ELOSS TECNOLOGIA LTDA.
O uso da plataforma não confere ao usuário nenhum direito de propriedade sobre a tecnologia utilizada.
7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Eloss não se responsabiliza por:
Conteúdos inseridos ou gerenciados pela empresa contratante;
Conflitos ou prejuízos decorrentes de relações comerciais entre usuários e a empresa contratante;
Problemas técnicos originados por má configuração ou uso indevido da plataforma pela contratante.
8. PROTEÇÃO DE DADOS
A Eloss atua como operadora de dados. As empresas contratantes são as controladoras, responsáveis por garantir os direitos dos titulares, prestar esclarecimentos, obter consentimento e cumprir com a legislação aplicável.
Para mais informações sobre privacidade e tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
9. SUPORTE E CANAL DE CONTATO
Usuários finais devem entrar em contato diretamente com a empresa responsável pela operação da plataforma.
Caso o contato seja sobre a infraestrutura ou segurança da tecnologia Eloss, envie um e-mail para:
📧 suporte@plataformaeloss.com.br
10. DISPOSIÇÕES FINAIS
Estes termos poderão ser alterados a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica.
Ao continuar utilizando a plataforma, o usuário reconhece que leu, compreendeu e aceitou integralmente as condições aqui apresentadas.